Microsoft Exchange 2000 2003 2007 2010 server FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы по Exchange.

• Q1: Exchange server сильно "тормозит", в папке exchsrvr\Mailroot\vsi 1\queue очень много файлов, в очереди для отправки много писем. Что происходит?
  Q1.2: Провайдер сказал, что у меня открыт релей (Open Relay), как закрыть?
• Q2: Как мне получить доступ к ящику пользователя?
• Q3: А как получить доступ ко всем всем ящикам сразу?
  Q3.2: На сервере Exchnage 2000 есть диск М, на нем в папке MBX ящики пользователей, но при попытке зайти в них Access denied.
• Q4: Сделал делегирование, а доступа к ящикам нет, в Mailbox Rights пользователя стоит Deny на право Full mailbox access и нельзя убрать.
• Q5: Как просматривать входящую и исходящую почту пользователей?
• Q6: Как сменить имя пользователя выводимое в адресной книге?
• Q7: Не могу создать второе mailbox store.
• Q8: Как запретить пользователю отправлять почту в Интернет, но что бы работала внутренняя почта.
• Q9: Проблема с доступом к документам в Public Folders в Exchange 2003 через OWA, выдает 403 Forbiden.
• Q10: Расскажите как и чем можно делать backup exchange сервера?
• Q11: Veritas Backup Exec 9.1 не бэкапит Exchange 2003 - access denied
• Q12: Какие существуют средства борьбы со спамом?
• Q13: Как полностью удалить exchange из домена?
• Q14: Как организовать forward почты пользователя?
• Q15: Каким образом можно получать почту со внешнего POP3 сервера?
• Q16: Посоветуйте антивирус
• Q17: Куда исчез диск М в Microsoft Exchange 2003?
• Q18: Как востановить содержимое одного или нескольких ящиков имея на руках только файлы баз (edb, stm) или же полный backup сервера exchange.
• Q19: Оптимизация памяти.
• Q20: Вопрос по миграции с Exchange 2000 на 2003
• Q21: Как запретить Exchange принимать почту для пользователей, которых не существует в домене? (спам)
• Q22: Есть ли какие-то стандартные средства, разработанные Microsoft, для борьбы со спамом?
• Q23: Если Exchange не удаётся доставить письмо, то он генерирует отчет о недоставке (Non delivery report (NDR)). К NDR аттачится оригинал недоставленного письма. Если в недоставленное письмо был вложен файл большого размера, то весь этот файл будет включён в NDR. Можно ли отключить такое поведение Exchange?
• Q24: Как восстановить сообщения когда они были удаленны из корзины (Trash folder)?
• Q25: Как добавить определенную подпись в каждое исходящее письмо (только для SMTP коннектора)
• Q26: Иногда при подключении ящика создаются папки на английском (Inbox, Outbox). Как исправить? От чего это зависит.
• Q27: Ошибка 0х8004010F (невозможно синхронизировать OAB)
• Q28 Утилита и инструкции, позволяющие оптимизировать параметры системы для Exchange 2007.
• Q29 Первая установка Exchange 2007
• Q30 Защита e-mail сообщений с помощью выдаваемых сертификатов
• Q31 Административные шаблоны для управления из GP клиентами MS Outlook 2007, 2003, ХР, 2000
• Q32 После установки накопительного пакета обновления для Exchange 2007 ошибка в скрипте страницы https://xxx.xxx/owa
• Q33: на 2003 обязательно выставлялось ограничение открытого релея (напомню: в свойствах вирт сервера SMTP - Access - Relay), а в 2010?
• Q34: Не работает OWA/ECP/OAB сайты по 443, а сокет отвечает?
• Q35: в веб-консоли ECP постоянно вылезает ошибка "The server method 'GetList' failed" при попытке отобразить любые списки?
• Q36: почта не уходит и застревает в папках Исходящие у одного клиента
• Q37: почта не уходит и застревает в папках Исходящие у всех MAPI клиентов и Черновики на OWA клиентах
• Q38: в организации Exchange 2010 пользователи получают локализованные сообщения NDR и DSN. Как сделать, чтобы сообщения были всегда на английском?
• Q39: Как сделать так, чтобы на клиентах MS Outlook (2007, 2010) в preview были видны вложения в PDF?

Q15: Каким образом можно получать почту со внешнего POP3 сервера?

А15: Штатных средств для этого exchange server не имеет, но можно использовать программы других производителей, например Exchange POP3 connector

Q16: Посоветуйте антивирус

A16: По поводу антивируса мнения могу разделиться, лично я предпочитаю и использую Trendmicro ScanMail for Microsoft Exchange. Взять его можно тут , лекарство APGE-9999-6886-8880-5322

Так же есть антивири от дядьки Нортона и от "Кашпировского" Кто рискнет поставить последнего незнаю, у меня смелости не хватило.

Q17: Куда исчез диск М в Microsoft Exchange 2003?

A17:

По умолчанию диск М в Exchange 2003 удален, поскольку при проведении резервного копирования и в работе антивирусного программного обеспечения имели место проблемы, связанные с присутствием в системе "почтового" диска М. Однако вы по-прежнему можете использовать пространство имен \\.\BackOfficeStorage\ для доступа к информации Exchange через файловые вызовы API.

Если же диск действительно необходим (например, у вас есть программы, применяющие отображение М в IFS, или используется Microsoft FrontPage Extensions и Microsoft Web Storage System - WSS), диск можно вернуть обратно (но уже на свой страх и риск). Для этого:

Зарегистрируйтесь на сервере Exchange как администратор.
Откройте редактор реестра.
Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ currentcontrolset\Services\EXIFS\Parameters.
В меню Edit выберите New, String Value.
Введите имя нового параметра driveletter и нажмите Enter.
Дважды щелкните новое имя, введите М и щелкните ОК.
Закройте редактор реестра.
Перезапустите сервер Exchange (или службу Information Store - IS) для активизации внесенных изменений.


Джон Севилл - Консультант, автор книги «The Windows NT and Windows 2000 Answer Book» (Addison Wesley), имеет сертификат MCSE.

Позаимствовано тут http://www.osp.ru/win2000/worknt/qna/404_14.htm


Более быстрый способ подключить диск М:
subst M: \\.\backofficestorage
отключить:
subst /D M:
Полезно при массовой работе с письмами в ящиках (удаление, перемещение).

Q18: Как востановить содержимое одного или нескольких ящиков имея на руках только файлы баз (edb, stm) или же полный backup сервера exchange.

A18: Очень хорошо себя показала прога Ontrack PowerControls

Q19: Оптимизация памяти.

A19: Статья по сабжу: http://support.microsoft.com/?kbid=815372

Q20: Вопрос по миграции с Exchange 2000 на 2003

А20: Статейка по теме: http://www.msexchange.org/tutorials/...-Hardware.html

Q21: Как запретить Exchange принимать почту для пользователей, которых не существует в домене? (спам)

А21: Global Settings - Message Delivery - Properties - Recipient Filtering поставить галку Filter recipients who are not in the Directory. Далее, Серверы - Сервер - Протоколы - SMTP. В свойствах виртуального сервера, на вкладке General нажать кнопку Advanced, выделить адрес, нажать Edit, поставить галку Apply Recipient Filter. Сохранить изменения и перезапустить виртуальный сервер. Рекомендация только для Exchange 2003.

Q22: Есть ли какие-то стандартные средства, разработанные Microsoft, для борьбы со спамом?

А22: Microsoft предлагает бесплатный инструмент Intelligent Message Filter, который, интегрируясь в Exchange 2003, проверяет и оценивает каждое письмо по 10-ти бальной шкале. Администратор может настроить определённое действие с письмами, оценка которых превышает заданное в настройках Фильтра значение (архивировать, удалить, без действия, вернуть отправителю). Это первый этап обработки письма, который рекомендуется выполнять на Gateway Server. На втором этапе фильтр позволяет переместить письма, которые пропущены на первом этапе, в папку Нежелательная почта у клиента, ориентируясь по оценке письма. Это действие рекомендуется выполнять на back-end server. Клиент, используя Outlook 2003, может создать список надежных отправителей, почта от которых будет всегда доставляться. Ко всем остальным отправителям будет применяться оценочная система доставки.
Пример: Администратор принял решение, что все письма, оценка которых равна или превышает 7 баллов, являются спамом. Вся такая корреспонденция может быть либо удалена, либо архивирована. Первичная оценка выполняется Gateway Server-ом. На втором этапе фильтрации администратор определил, что все письма, которые набрали больше 5 баллов включительно (больше или равно 7-ми баллов уже быть не может, т.к. такие письма уже отфильтрованы на первом этапе, следовательно, либо 5, либо 6 баллов), являются подозрительными и, скорее всего, это спам. Он настроил перемещение таких писем в папку Нежелательная почта у клиента.
Пользователь создал список доверенных отправителей (или занес их в адресную книгу). Теперь, если письмо от отправителя из списка или книги набирает 5 или 6 баллов, оно не перемещается в Нежелательное, а доставляется во входящие.
Таким образом, используя стандартный инструмент, практически полностью решается проблема спама.
На этапе подготовки к развертыванию, администратор должен установить Фильтр и при помощи мониторинга (после установки добавляются новые счетчики) выяснить наиболее часто присваиваемую оценку. На этом этапе фильтр еще не работает, он лишь позволяет собрать информацию о том, насколько эффективна и без ложных срабатываний будет та или иная настройка Фильтра. После того, как администратор определил наиболее оптимальную, на его взгляд, максимальную оценку, он должен запустить фильтр, настроив его на архивирование сообщений с высокой оценкой. После анализа и корректировки оценки (если требуется), администратор вводит фильтр в работу, переключив его в режим удаления писем с высокой оценкой.
Скачать Intelligent Message Filter (Windows 2000 SP3 или 4; Windows Server 2003; Exchange Server 2003)

Q23: Если Exchange не удаётся доставить письмо, то он генерирует отчет о недоставке (Non delivery report (NDR)). К NDR аттачится оригинал недоставленного письма. Если в недоставленное письмо был вложен файл большого размера, то весь этот файл будет включён в NDR. Можно ли отключить такое поведение Exchange?

А23: Есть возможность ограничить размер оригинального письма, которое будет вложено в NDR. Если оригинальное письмо будет большего размера, чем указано в настройке, то будет сгенерирован NDR без вложения оригинального письма.
Откройте ключ реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\SMTPSVC\Queuing Если он не существует, то создайте его.
Создайте параметр MaxDSNSize типа REG_DWORD.
Задайте его значение в байтах. Это максимальный размера письма, который будет аттачиться к NDR.
Перезапустите службу SMTP.
Рекомендация справедлива для Exchange 2003 Enterprise Edition и Exchange 2000 Service Pack 3. Статья в Базе знаний 555231. Спасибо Dmitry_4 за ссылку.

Q24: Как восстановить сообщения когда они были удаленны из корзины (Trash folder)?

A24: http://support.microsoft.com/default...b;en-us;246153

Время хранения удаленных сообщений для всего хранилища (Store) задается в свойствах хранилища ->Limits -> Keep deleted items for (days): либо для отдельного пользователя, Exchange General -> Storage Limits...

Q25: Как добавить определенную подпись в каждое исходящее письмо (только для SMTP коннектора)

A25: http://support.microsoft.com/default...;EN-US;Q317327

Q26: Иногда при подключении ящика создаются папки на английском (Inbox, Outbox). Как исправить? От чего это зависит.

A26: Зависит от Location (Местоположения) в региональных сетингах, панели управления Windows пользователя из под которого впервые происходит обращение к ящику.
Что бы исправить у пользователя выставьте региональные настройки на русские и после этого Пуск-Выполнить - outlook.exe /resetfoldernames

Q27: Ошибка 0х8004010F (невозможно синхронизировать OAB)

A27: http://www.msexchange.ru/articles/Of...Explained.html
Утилита, позволяющая решить некоторые проблемы с автономной адресной книгой.

Understanding why error code 0X8004010F is thrown when trying to download an OAB

Q28 Утилита и инструкции, позволяющие оптимизировать параметры системы для Exchange 2007.

Тестирование производительности диска в Exchange 2007
Microsoft Exchange Server Jetstress Tool (64 bit)
Памятка по определению габаритов в Exchange 2007

Q29 Первая установка Exchange 2007

Подробная пошаговая установка Exchange 2007 в картинках. Начиная с настройки DNS и заканчивая созданием дополнительных отправляющих SMTP коннекторов.
Публикация Exchange 2007 OWA, Exchange ActiveSync и RPC/HTTP с помощью 2006 ISA Firewall (Часть 1)

ЗЫ Смотрите внимательно. Там 7 частей.